Elállási, visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 5.

A visszaküldési és visszatérítési szabályzat összefoglalása

• Elállási határidő: A fogyasztó az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül elállhat a vásárlástól, és az elállás bejelentését követően legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldenie az árut.

• Visszaküldés feltételei: A termék olyan mértékben vizsgálható meg, ahogyan az egy üzletben észszerűen lehetséges. Kérjük, lehetőség szerint minden mellékelt tartozékot küldjön vissza. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem szünteti meg az elállási jogot.

• Kivételek: Az egyedi gyártású vagy egyértelműen személyre szabott termékek, valamint a jogszabályban meghatározott egyéb termékek csak akkor képeznek kivételt, ha a vonatkozó jogszabályi feltételek teljesülnek.

• Visszaküldés költsége: A Nordic Wind Technology ApS viseli minden jóváhagyott visszaküldés költségét, beleértve a sérült, hibás vagy tévesen kiszállított termékeket is.

• Visszaküldési cím: Móra Ferenc utca 51, 3525 Miskolc, Hungary.

• Visszatérítés: Először vegye fel velünk a kapcsolatot az a01088837192@gmail.com e-mail-címen. A visszatérítést az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük, azonban azt visszatarthatjuk mindaddig, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy a vásárló nem igazolta annak feladását.

• Utánvétes fizetés: A vásárlóval egyeztetve megfelelő, külön díj nélküli visszatérítési módot biztosítunk.

Ez a szabályzat a Nordic Wind Technology ApS által értékesített, Magyarországra szállított megrendelésekre vonatkozik.

1. 14 napos elállási jog

A fogyasztó az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Ha egy megrendelés több, külön időpontban kézbesített terméket tartalmaz, az elállási határidő az utolsó termék átvételének napján kezdődik.

Az elállási jog gyakorlásához elegendő, ha a fogyasztó a határidőn belül egyértelmű nyilatkozatot küld az alábbi elérhetőségek valamelyikére:

E-mail: a01088837192@gmail.com
Telefon: +36-46-382-7419

Kérjük, lehetőség szerint adja meg nevét, rendelési számát és az érintett termékeket. A visszaküldés okának megadása nem kötelező.

2. Visszaküldési határidő és folyamat

Az elállás bejelentését követően az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldeni.

1. Vegye fel velünk a kapcsolatot az a01088837192@gmail.com e-mail-címen.

2. Visszaigazoljuk a visszaküldést, és elküldjük a szükséges visszaküldési utasításokat, valamint szükség esetén a visszaküldési címkét.

3. Csomagolja be biztonságosan a terméket, és lehetőség szerint küldje vissza az összes mellékelt tartozékot.

4. A visszatérítés lezárásáig őrizze meg a feladást igazoló bizonylatot.

Visszaküldési cím:

Móra Ferenc utca 51
3525 Miskolc
Hungary

Kérjük, a termék visszaküldése előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a visszaküldést megfelelően hozzá tudjuk rendelni a rendeléséhez.

3. Visszaküldési költségek

Minden jóváhagyott visszaküldés költségét mi viseljük.

Ez vonatkozik a 14 napos elállási jog keretében történő visszaküldésekre, valamint a sérült, hibás vagy tévesen kiszállított termékekre is.

Kérjük, kövesse az általunk biztosított visszaküldési utasításokat. Az előzetesen nem egyeztetett többletköltségeket vagy expressz szállítási díjakat csak akkor térítjük meg, ha azokhoz előzetesen hozzájárultunk.

4. A visszaküldött termék állapota

A vásárló a terméket annak jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben vizsgálhatja meg, hasonlóan ahhoz, ahogyan azt egy üzletben megtehetné.

A szükséges mértéket meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó a vonatkozó jogszabályok szerint felelőssé tehető.

Kérjük, lehetőség szerint a terméket minden tartozékával, akkumulátorával és töltőjével – amennyiben ezek a termék részét képezik –, használati útmutatójával és meglévő eredeti csomagolásával együtt küldje vissza.

Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem zárja ki az elállási jog gyakorlását.

5. Akkumulátorok és sérült termékek

Sérült, felpúposodott, szivárgó vagy más módon rendellenes akkumulátort biztonsági okokból előzetes egyeztetés nélkül ne küldjön vissza.

Először vegye fel velünk a kapcsolatot az a01088837192@gmail.com e-mail-címen, és lehetőség szerint küldjön fényképeket a termékről és annak csomagolásáról.

6. Sérült, hibás vagy tévesen kiszállított termékek

Kérjük, a kézbesítést követően lehetőség szerint mielőbb ellenőrizze a terméket.

Hiba, szállítási sérülés vagy tévesen kiszállított termék esetén lépjen kapcsolatba velünk az a01088837192@gmail.com e-mail-címen.

Kérjük, adja meg rendelési számát, és lehetőség szerint küldjön fényképet vagy videót a problémáról.

Díjmentes visszaküldési lehetőséget biztosítunk, és tájékoztatjuk a vonatkozó jogszabályok alapján elérhető megoldásokról, például javításról, cseréről, árleszállításról vagy visszatérítésről.

7. Visszatérítés

Visszatérítjük az elállással érintett vásárlással kapcsolatban beérkezett összegeket, beleértve az általunk kínált standard kiszállítás költségét is.

A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg a fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpontot figyelembe véve.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti vásárlás során alkalmazott fizetési móddal történik, további díjak felszámítása nélkül.

Utánvétes fizetés esetén a vásárlóval megfelelő, külön díj nélküli visszatérítési módot egyeztetünk.

8. Csere

Csere igénylése esetén vegye fel velünk a kapcsolatot az a01088837192@gmail.com e-mail-címen.

Tájékoztatjuk a kívánt termék elérhetőségéről és a díjmentes visszaküldés folyamatáról.

9. Az elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog nem alkalmazható többek között olyan termékekre, amelyeket a fogyasztó egyedi utasításai alapján gyártottak vagy egyértelműen személyre szabtak, valamint a jogszabályokban meghatározott egyéb kivételes esetekben.

A kivétel kizárólag akkor alkalmazandó, ha annak jogszabályi feltételei ténylegesen fennállnak.

10. Törvényes szavatossági jogok

Nem biztosítunk külön önkéntes kereskedelmi garanciát. Ez nem érinti a fogyasztót megillető törvényes szavatossági és egyéb fogyasztóvédelmi jogokat, különösen hibás termék esetén.

11. Kapcsolattartási adatok

Nordic Wind Technology ApS

Bejegyzett székhely:
Thrigesvej 5
8600 Silkeborg
Denmark

CVR-szám: 38526162
E-mail: a01088837192@gmail.com
Telefon: +36-46-382-7419

Visszaküldési cím:
Móra Ferenc utca 51
3525 Miskolc
Hungary